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APRENDIZAJE SOCIAL: INTEGRACIÓN DE LOS MEDIOS SOCIALES DIGITALES EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA Y SU IMPORTANCIA EN LA TASA DE RETENCIÓN PARA LOS CURSOS EN LÍNEA

Prof. Edgar Lopategui Corsino M.A., Fisiología del Ejercicio Catedrático Asociado

Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto Metropolitano  Facultad de Educación y Profesiones de la Conducta Departamento de Educación Programa de Tecnología Deportiva PO Box 191293, San Juan, PR 00919-1293 [email: elopategui@intermetro.edu, elopateg@gmail.com, saludmedpr@gmail.com, Tel: 250-1912, X2286, 2245]

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Sumario Se realiza un análisis de los procesos educativos desde la perspectiva del constructivismo social, a partir de las asignaturas virtuales.  En prelación, se diserta el trasfondo del aprendizaje social.  Se discute la importancia de la utilización de los medios sociales que integran las herramientas del web 2.0 para los artilugios inalámbricos y portátiles bajo las materias en línea, y su valor en propiciar la interacción social móvil, paralelo a la presencia social móvil, en el contexto de la educación virtual.  Se enfatiza en la importancia de estos procesos para el sentido de pertenencia a la institución académica, el compromiso con la educación de los educandos, la interacción efectiva con el docente, la colaboración de asuntos escolásticos entre los alumnos y la importancia de las comunidades con medio de aprendizaje e intercambio de ideas y conocimientos.  A manera de epílogo, se discurren las tendencias prospectivas de las modalidades de la educación a distancia, incluyendo el aprendizaje móvil y la integración de las redes sociales en las aulas virtuales.  Para terminar, se esbozan unas reflexiones introspectivas finales.
	Palabras Claves:  educación a distancia, e-aprendizaje, educación virtual, constructivismo social, aprendizaje social, pedagogía 2.0, comunidades virtuales de aprendizaje, medios sociales, medios sociales móviles.

Abstract An analysis of the educational processes is carried out from the perspective of social constructivism, based on virtual subjects.  In priority, the background of social learning is discussed.  The importance of the use of social media that integrate web 2.0 tools for wireless and portable gadgets under online subjects is discussed, and their value in promoting mobile social interaction, parallel to mobile social presence, in the context of virtual education.  It emphasizes the importance of these processes for the sense of belonging to the academic institution, the commitment to the education of the students, the effective interaction with the teacher, the collaboration of scholastic matters among the students and the importance of the communities as a learning mean, and exchange of ideas and knowledge.  As an epilogue, prospective trends in distance education modalities, including mobile learning and the integration of social networks in virtual classrooms, are discussed.  Finally, some final introspective reflections are outlined.
	Key Words:  distance education, e-learning, virtual education, social constructivism, social learning, pedagogy 2.0, virtual learning communities, social media, mobile social media.

INTRODUCCIÓN       

        Por naturaleza, el ser humano personifica un ente social, escenario donde la concepción de la realidad se consolida sobre base de las interacciones sociales.  Estas acciones se erigen de las redes sociales presenciales, forjadas entre los familiares, amistades y otros grupos (Thompson, Hickey, & Thompson, 2019, p. 122), menester afiliado a la sociología digital (Dewey, 2018).  Así, principian los congregados de personas, sustentado en la expectativa de asentar ilaciones recíprocas y expeditivas.  Equidistante al declarado antecesor, se instaura el intercambio de ideas e información difundidas por las esferas digitales que suscitan las telecomunicaciones electrónicas (Degraen, 2019; Tsekeris, 2019) y la formación de comunidades virtuales (CoV), amparado por acaecimientos de colaboración.

        Como secuela a la discusión elaborada en la narrativa anterior, se revalida la presteza de un aprendizaje cognoscitivo provechoso, originario de eventos sociológicos dinámicos y conglomerados socioculturales de contribución compartida.  A raíz de este fenómeno, se aprecia el aprendizaje social, o más bien, el constructivismo social (Bingham & Conner, 2015, pp. 10-11). Este hecho, dilucida el concepto de la pedagogía social (Halupa, 2015).

        Concertado del entorno precedente, aflora la práctica comunitaria y escolástica, irradiada mediante el ciberespacio virtual que fundan los medios y redes sociales, de atributo digital (Brändle, 2019; López Aguirre & Sánchez, 2012; Pineda Ballesteros, Meneses Cabrera, & Reynaldo Téllez Acuña, 2013).  A modo de corolario del argumento previo, irrumpe la práctica de los medios sociales como afinidad pedagógica y herramienta que favorece el aprendizaje de los educandos (Cox, 2014; Langmia & Mpande, 2014; Menéndez Echavarria, & Sánchez Hernández, 2013; Paulin & Gilbert, 2016; Rezaei & Ritter, 2018; Vintimilla-Tapia et al., 2019; Tyree, 2014; Wohleb, Skinner & Martinez Witte, 2018).  Los señalados medios sociales, conexo a las redes personales de aprendizaje (RPA o Personal Learning Networks [PLNs]) y a las comunidades de práctica (CoPs), propician el aprendizaje social (Bozarth, 2010, pp. 147-150, 157-158, 162).

        La incursión en los medios sociales virtuales como estrategia didáctica, planteado en el párrafo precedente, se alinea con la predisposición del conectivismo, la interactividad y creación de comunidades, notoriedad que responde a enfoques instructivos inherentes en las plataformas de las redes sociales y el comedimiento del aprendizaje activo (Cox, 2014).  El aseverado anterior, se halla cónsono con el engendro de entornos educativos que propicien la reflexión y el pensamiento crítico (Cox, 2014; Langmia & Mpande, 2014).

        Lo señalado en el manifiesto antecedente, prepondera la subvención educativa del constructivismo social, intervenido por iniciativas didácticas que enaltecen los grupos de colaboración y los espacios de las CoV (Cox, 2014; Hernández-Serrano, 2011).  Conexo a lo relatado en el antepuesto enunciado, se ha planteado la exclusividad incuestionable que cohabita en la acción recíproca reveladora, suscrita a la práctica de los medios sociales y los procederes instructivos, orientados hacia la invención novedosa de competencias cognoscentes, concebidas del intercambio mutuo de ideas e intereses afines (Bonzo & Parchoma, 2010).

        Lo aludido en el relato antepuesto, responde a las aplicaciones que dispone el web social (web 2.0), integradas como estrategia didáctica en el e-aprendizaje 2.0, sea reflejado como actividad de colaboración o la creación de comunidades virtuales de practica (CoVP), proceso habitual en la generación reinante de la sociedad (Yuen & Yaoyuneyong, 2018).  Así, con el advenimiento del web 2.0 pedagógico, aflora la tendencia y práctica de la pedagogía 2.0, en vista que integra en el escenario educativo las herramientas y plataformas de los medios sociales que poseen la capacidad de estimular el aprendizaje constructivista entre los educandos, incluyendo la elaboración original de ideas y conceptos por parte de los estudiantes, es decir, el contexto pedagógico ideal para la creación de contenido entre los propios alumnos (Kuit & Fell, 2010; McLoughlin & Lee, 2008, 2011).

        Aunado a lo desplegado en la expresiva anterior, se acierta el Web 3.0 (Chauhan, 2016) y su descendido, el e-aprendizaje 3.0 (Hajee Ahmud-Boodoo, 2016).  La ordenación académica formulada en la narrativa previa subraya el principio ontológico del aprendizaje (Kaya & Altun, 2019; Markievicz, Vitkutė-Adžgauskienė, & Tamošiūnaitė, 2014), donde despunta la interacción comunitaria y colaboración (Pomonis, Koutsomitropoulos, Christodoulou, & Papatheodorou, 2010).

        En otro orden, los integrantes de la generación denotada como milenios (o Generación Y) y los posmilenios (o Generación Z), utilizan con frecuencia la tecnología móvil y, con ella, los medios digitales sociales (Atay, 2020; Dimnock, 2018; Haseeb, 2019; Verishagen, 2019).  Conviene que este asunto se atienda en el contexto de la educación a distancia (EaD).

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EVOLUCIÓN PRIMIGENIA PARA LA ACTIVIDAD COGNITIVA DE IDIOSINCRASIA SOCIO-CONSTRUCTIVISTA

        Del web 1.0 se evolucionó hacia el web 2.0 (o web semántico) y, más recientemente, al Web 3.0.  El web de índole semántico dispone de herramientas de colaboración, ideales en los contextos académico.  La señalada virtud didáctica se observa al integrar de los medios sociales en las aulas educativas, siempre que estas actividades pedagógicas se alineen a los objetivos instructivos de la asignatura académica (Engelhard & Seo, 2011).  En la actualidad, se posibilita acceder las herramientas sociales del web 2.0 en los dispositivos inalámbricos y móviles.

        El modelo pedagógico más usado en los sistemas educativos a distancia que integran los medios sociales en su esquema de enseñanza y aprendizaje es aquel centrado en los estudiantes, donde se propicia el aprendizaje activo y socializado.  Se desprende de lo previo que el constructivismo social representa el principio didáctico más común que deben integrar los cursos en línea (Boughalem & Khaldi, 2019; Bryant & Bates, 2015; Robinson, Sheffield, Phillips, & Moore, 2017).  El argumento anterior se justifica por las tecnologías emergentes coligadas a programados sociales basados en el web, manifestadas por grupos afines de apoyo recíproco (Dabbagh & Reo, 2011; Reid-Martinez & Grooms, 2021).  La consideración previa obedece a un modelo filosófico y educativo centrado en los estudiantes, guiado hacia la plasmación de conocimientos y destrezas novísimas originadas por los propios educandos.  En el contexto del aprendizaje asistido por tecnologías digitales, incluyendo la EaD, tal señalado aprendizaje social se denomina también como el constructivismo social en línea (Ehrhardt, 2010) o simplemente, el e-constructivismo social (Salmons, 2011).

        El incentivo socio-constructivista intercedido por modelo social del aprendizaje móvil (m-aprendizaje), junto a la utilización de los medios sociales móviles (MSM) como estrategia pedagógica, propicia la elaboración de contenido educativo entre los aprendices, vertiente de suma importancia en el aprendizaje social (Bruns, 2008, pp. 1-2).  De este argumento, emana la heutagogía (Blaschke, 2012; Blaschke & Hase, 2016; Hase & Kenyon, 2000), elemento que edifica un modelo en la educación, donde resalta el continuo de Pedagogía, Andragogía y Heutagogía (i.e., Continuo-PAH) (Luckin, Clark, Garnett, Whitworth, Akass, Cook, Day, Ecclesfield, Hamilton, & Robertson, 2010).

        También, otra tendencia educativa que amerita adoptar la EaD alude a la construcción del conocimiento de los alumnos basado en el contenido académico que disponen los espacios de la tecnología digital.  Esto se refiere a la capacidad de los educandos de poder estar interconectados con sus pares, con el material educativo, con las comunidades interactivas creadas y otras instancias que ofrecen las tecnologías sociales.  Como resultado de este aprendizaje basado en la meta-conectividad, se espera que se propicie el aprendizaje auténtico entre los alumnos (Dreamson, 2020).  En los lindantes párrafos se prevé discutir la importancia de diversos espacios virtuales de aprendizaje (EVA) que propician niveles elevados de pensamiento y la reflexión crítica, inmersos en gremios escolásticos que evidencian una cohesión social, aunado a una interacción social dinámica y reciprocidad productiva entre sus integrantes.

IMPORTANCIA EDUCATIVA DE LAS ACTIVIDADES INTERACTIVAS MANIFESTADAS A TRAVÉS DE LOS MEDIOS SOCIALES DIGITALES 

        Los medios sociales representan el conjunto de herramientas virtuales que propician las actividades interactivas digitales, lo cual se manifiesta por medio de los procesos de comunicación, socialización, colaboración e investigación.  Así, las plataformas digitales referidas facilitan las relaciones entre las personas, el diálogo, el intercambio de información y las comunidades (Vlad, 2020, p. 48).  También, los medios sociales pueden ser contemplados como una plataforma, la cual provee herramientas de alto valor pedagógico (Schmitt, Sims-Giddens, Booth, 2012)

        La evolución de los medios sociales digitales, en particular aquellas ideadas para la ubicuidad y los dispositivos inalámbricos portátiles, transformó la percepción del sentido original de comunidad bajo el escenario de la educación a distancia.  Esto se debió a que la integración de los señalados medios sociales en el e-aprendizaje dispuso de un mayor repertorio de herramientas didácticas orientadas hacia el desarrollo de equipos virtuales y apoyo mutuo entre los educandos.  Tal tendencia ha creado redes virtuales de aprendizaje (Martindale & Dowdy, 2010), dado que permiten que los alumnos puedan interactuar entre sí, intercambiar ideas e información académica y facilitar el engendro de contenido y nuevos conocimientos escolásticos. Como fue mencionado previamente, la incorporación del antecedente hecho concibió el e-aprendizaje 2.0 (Yuen, & Yaoyuneyong, 2018).

        El uso de los medios sociales digitales dispone de la capacidad para formar grupos con intereses en común.  Esto incluye los estudiantes de educación superior, los cuales han manifestado su interés en que se incorporen las herramientas de las redes sociales en el escenario educativo (Balakina & Frolova, 2020; Brady, Holcomb, & Smith, 2010; Desmal, 2017; Sezgül, 2020).

        Los medios sociales poseen su sitial en el campo de la enseñanza.  La integración de estas herramientas semánticas en las aulas escolásticas ha demostrado ser efectivas en cuanto a una mayor participación y compromiso de los alumnos con el contenido académico del curso, en especial cuando se reúnen virtualmente para compartir información (Rowan-Kenyon et al., 2016, p 71).

        En el gremio de los estudiantes universitarios, es común la adopción de diversos medios sociales, comúnmente para propósitos personales y de entretenimiento.  Muy pocos de estos alumnos emplean estas plataformas semánticas como vía de aprendizaje.  Desde la dimensión del docente, los medios sociales poseen la ventaja de incorporar didácticas creativas e innovadoras, Según los autores, esto permite una mayor participación de los alumnos, junto a un aprendizaje práctico y duradero.  Para que esto ocurra, es necesario que los profesores se capaciten en el uso educativo de los medios sociales (Zhang, Flammer, & Yang, 2010).

LA UTILIZACIÓN EDUCATIVA DE LOS MEDIOS SOCIALES DE NATURALEZA UBICUA Y PORTÁTIL

        El uso de las redes sociales móviles posee la preeminencia de poder agenciar su integración como estrategia pedagógica en el entorno del aprendizaje social, prospectiva que incentiva la construcción del conocimiento a través de las interacciones sociales y proyectos de colaboración entre los alumnos, coligado las comunidades de aprendizaje generadas bajo tal perspectiva educativa (Yeh & Swinehart, 2018).  Más aún, la usanza de los medios sociales con los aparatos móviles en circunstancias educativas, faculta a los estudiantes interactuar con el material instructivo, así como instar a la capacidad cognitiva de éstos para producir contenido, alineado a las expectativas de la asignatura académica (Gikas & Grant 2013).  El mencionado dividendo didáctico, en el cual los aprendices aportan a los cursos material educativo, por medio de las actividades de colaboración en las comunidades virtuales móviles de aprendizaje, denota el concepto de heutologia (Cochrane et al., 2015).

Importancia de la Colaboración Virtual en Ambientes Ubicuos

        El entorno social que inviste la utilización de las herramientas provistas por el cosmos virtual de colaboración e interacción (i.e., el web 2.0) (Dessì & Pes, 2018), con atención especial a los servicios semánticos dedicados a los dispositivos móviles, dispone para el potencial de una subvención eximia, concerniente a las estrategias didácticas manifestadas bajo el escenario de la enseñanza y el aprendizaje, irradiado mediante el ciberespacio de la internet/web.  En deferencia al declarado antepuesto, se parte del supuesto que la actividad socializada, con el uso de las telecomunicaciones sociales desplegadas a través de conexiones digitales, encauzadas por dispositivos móviles, o simplemente medios sociales móviles (MSM) (Mentor, 2018), favorecen los procesos cognitivos y reflexivos afianzados a las actividades de colaboración (Bharwani & Musunuri, 2018).

        La integración instructiva de estos nexos sociales en línea suscita el aprendizaje auténtico y un insigne compromiso del educando hacia sus acciones relevantes de colaboración virtual (Britt,2015).  Conexo a esta idea, se posibilita un sentido de pertenencia, y de comunidad, hecho que sustenta la retención de los alumnos matriculados en cursos designados a la modalidad de educación a distancia (EaD) (Thomas, Herbert, & Teras, 2014).  Aunado a esta discusión, circunscrito a un escenario de Educación Superior, la deliberación investigativa ha evidenciado la antepuesta percepción de pertenencia en aquellos alumnos consagrados a la interacción social, guiado por un programado para unidades electrónicas móviles, con hipervínculos hacia las redes sociales del web 2.0 (Gill, Sidoryn & Straschko, 2014).  También, demarcado en un contexto de aprendizaje móvil, se advierte el sentido de pertenencia a través del uso de los artilugios semánticos de idiosincrasia móvil, abstraídos en didácticas virtuales innovadoras, que agracian la colaboración y concepción de comunidades digitales (Cochrane & Narayan, 2018).  Más aún, el sentido de pertenencia que resulta de la actividad pedagógica, manifestada mediante la utilización de plataformas sociales ubicuas, afecta favorablemente la satisfacción agnada al continuo uso de estas redes (Ooi, K.-B., Hew & Lee, 2018). Es hacedero conjeturar que, el precedente fenómeno adecúa la retención estudiantil que concurren a cursos en línea.

TRASCENDENCIA DE LAS COMUNIDADES VIRTUALES Y DE PRÁCTICA EN EL CONTEXTO DE LAS HERRAMIENTAS SOCIOEDUCATIVAS ACCESIBLES POR MEDIO DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES

        El origen del concepto de comunidades y comunidades de práctica (CoP), afloró de los planteamientos de Wenger, donde la práctica involucraba aprendizaje y compromiso mutuo (Wenger, 1998; pp. 6-7, 48, 72-85, 95; Wenger, McDermott, & Snyder, W. 2002, capítulo 2).  Las señaladas comunidades se engendran a raíz de una conexión social, partiendo de intereses comunes entre los miembros del grupo (Wenger et al., 2002, capítulo 4).  Asociado a lo anterior, las CoP poseen una función crucial en los procesos de enseñanza y aprendizaje, dado que se encuentran estrechamente vinculadas con la asimilación de conocimientos a raíz del intercambio de ideas y experiencias desde el entorno de estos gremios (Wenger, 2018).  Esto es así puesto que, por naturaleza, el ser humano figura como un ser social, circunstancia donde la instauración de la certitud se afianza en las interacciones sociales.  Tales actividades se edifican de las redes sociales presenciales, suscitadas entre los familiares, amistades, conurbanos y otros grupos (Thompson, Hickey, & Thompson, 2019, p. 122).  Wenger (2018) plantea que toda actividad cognitiva es en esencia un advenimiento social.  Su proposición se asocia con las teorías del aprendizaje de social, como lo es el constructivismo de índole social.  Así, las CoP como medio social para el entendimiento conceptual, se caracterizan por constituirse de cuatro elementos, reconocidos como significado, práctica, comunidad e identidad (Wenger, 2018).

        También, se ha destacado la importancia para la concepción de las CoP en el contexto de las tecnologías actuales (Wenger, White, & Smith, 2009, pp. 533-551; Wenger, White, Smith, & Rowe, 2005).  Así, bajo el entorno de la tecnología de la información y telecomunicaciones (TICs) modernas, se facilita el desarrollo de las CoP, en particular mediante el empleo de las plataformas sociales que forman parte del web 2.0 (Wenger et al., 2019, pp. 550-553, 656-659, 3567-3580). La manifestación de las CoP es aún más factible a través de la utilización de los dispositivos móviles (Wenger et al., 2019, pp. 1872-1874), asunto coligado a las comunidades de aprendizaje móviles (Danaher, Moriarty, & Danaher, 2009, pp 19-38).  Las comunidades móviles se ajustan a los TICs del momento, como son las herramientas que dispone el web 2.0 (Danaher et al., p.73).

        Partiendo de los escenarios escolásticos, se perpetua el valor de los equipos de trabajo y sus consecuentes comunidades de aprendizaje, con énfasis en el uso de los artefactos inalámbricos digitales portátiles para el acceso de las herramientas semánticas que propician el sentido de comunidad entre los alumnos de un aula virtual.  La integración de las estrategias didácticas sociales señaladas en el segmento precedente, facilitan la edificación de grupos afines dedicados a colaborar virtualmente en asuntos académicos, en particular bajo entornos ubicuos.  El argumento previo es más factible cuando se emplean las plataformas, o programados, que dispone el Web 2.0 pertinente a las tecnologías móviles (Gerstein, 2013).

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